Políticas de seguridad
Seguridad y Protección de Información de Tarjetas
Prácticas de Seguridad en la Información
Nos comprometemos a proteger la información de nuestros clientes a través de rigurosas medidas de seguridad. Estas son las prácticas que seguimos para garantizar la seguridad de la información de pago:
1. Protección durante la transmisión
Utilizamos tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer) para proteger la información de tu tarjeta cuando se transmite a través de Internet. Esto garantiza que los datos sean ilegibles para cualquier tercero no autorizado durante la transmisión.
2. Protección mientras está en nuestro servicio
Una vez que la información de la tarjeta es recibida, nuestros sistemas aplican medidas avanzadas de seguridad para almacenarla de forma segura, utilizando cifrado y controles de acceso estrictos. Además, no guardamos información sensible de la tarjeta como el código de seguridad (CVV).
3. Protección en nuestro lugar físico de trabajo
En nuestro entorno físico, implementamos medidas de seguridad tales como sistemas de acceso restringido, vigilancia y políticas de seguridad interna para evitar el acceso no autorizado a la información de los clientes.
Este compromiso con la seguridad de tu información está disponible a través del enlace en nuestra página de inicio: Políticas de Seguridad de la Información.
Preguntas Frecuentes sobre Seguridad al Comprar en Línea
1. ¿Cómo puedo protegerme al hacer compras en línea?
Utiliza conexiones seguras (como redes Wi-Fi privadas) y asegúrate de que el sitio web donde realices la compra utiliza cifrado SSL (reconocido por el icono del candado en la barra del navegador). Además, activa servicios de autenticación como “Verified by Visa” o “Mastercard ID Check”.
2. ¿Es seguro enviar los detalles de mi tarjeta por correo electrónico?
No, el correo electrónico no es un método de comunicación seguro. Nunca debes enviar el número de tu tarjeta o cualquier información sensible por correo electrónico. Utiliza siempre los formularios cifrados en nuestra página web para hacer pagos de forma segura.
3. ¿Cómo sé que mi pago está protegido en este sitio?
Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL para garantizar que la información de tu tarjeta se transmita de manera segura. Además, estamos afiliados a los programas “Verified by Visa” y “Mastercard ID Check”, lo que añade una capa adicional de protección.
Prácticas de Seguridad en Correos Electrónicos
El correo electrónico no es un medio seguro para enviar números de tarjetas ni información sensible. Para protegerte mejor, nunca solicitaremos detalles de pago por correo electrónico. Además, cada vez que respondemos a tus consultas, reforzamos esta política de seguridad.
Cifrado de Transacciones
Nuestro sitio web está diseñado con tecnología de cifrado SSL, que ofrece la mayor protección contra accesos no autorizados. Al realizar una compra a través de nuestra plataforma, puedes estar seguro de que tu información estará protegida durante todo el proceso.
Programas de Seguridad: “Verified by Visa” y “Mastercard ID Check”
Descripción
“Verified by Visa” y “Mastercard ID Check” son servicios de autenticación proporcionados por Visa y Mastercard, que añaden una capa adicional de seguridad a tus compras en línea. Estos programas verifican que el tarjetahabiente es el que efectivamente está realizando la transacción, protegiendo así contra fraudes.
Funcionamiento
Si tu tarjeta está inscrita en uno de estos programas, al realizar una compra en línea serás redirigido a la página de autenticación de tu banco. Aquí, deberás completar un paso de verificación adicional (por ejemplo, ingresar una contraseña o recibir un código por SMS). Una vez autenticado, la transacción se procesa de manera habitual.